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　　海博威服務：

　　公司始終堅持“以質量求生存，以信譽求發展，以市場為導向，以服務為中心”的經營理念，把一切為了客戶及為了客戶的一切作為服務理念，實現客戶服務零距離、客戶零投訴。海博威全體員工將秉承“合作、奉獻、前瞻、誠信”的企業精神，以全新的姿態迎接美好的明天。

　　完善的售后服備體系，從而為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務。

　　公司的銷售與服務的原則：一站式采購，一條龍服務，周到、先進、快捷、持久。

　　公司售后服務理念：以客戶需求為導向，您的需要就是我們的工作!

　　售前服務：

　　(1)、工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。

　　(2)、根據設計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質量問題。

　　售中服務：

　　(3)、負責調式運行：調式期間，我公司可派專業服備人員到場，進行調式。

　　(4)、免費培訓：使用方的日常看管人員，我公司免費進行培訓，直到熟悉設備使用為止，使設備正常運轉和維護。

　　售后服務：

　　(1)、海博威公司對所有產品均帶有售后服務責任。

　　(2)、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調試，現場培訓。

　　(3)、如客戶需委托我司承擔設備安裝，我公司將派技術人員負責安裝(需方給予配合)。

　　(4)、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

　　(5)、產品在質量保質期內，公司負責提供免費服務。(人為因素除外)

　　(6)、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期現場或電話回訪，及時發現并處理解決問題。

　　(7)、對客戶來電有問必答。如需服務，及時到現場，絕不耽誤用戶正常使用。

　　(8)、建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成需填寫用戶服務單并由客戶簽字認可。

　　(9)、服務人員對待用戶態度必須和藹，服務必須規范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發生爭執。

　　(10)、本公司產品免費保修一年，終身維護。

　　售后服務電話：0951-8459079

　　售后服務傳真：0951-8459075